Εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης Οικιακών Πελατών

Η Atlas, μια εταιρεία που ανήκει στον όμιλο Adecco Ελλάδος, για λογαριασμό της εταιρείας 360 Connect, θυγατρικής εταιρείας του Ομίλου Vodafone Greece, αναζητά άτομα για τη στελέχωση των παρακάτω θέσεων: 

Εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης Οικιακών Πελατών 

Περιγραφή Θέσης
Οι κάτοχοι των θέσεων θα είναι υπεύθυνοι για την τηλεφωνική εξυπηρέτηση οικιακών πελατών και τη διαχείριση των αιτημάτων τους αναφορικά με την σταθερή τηλεφωνία

•    Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και παροχή εξειδικευμένης υποστήριξης στους πελάτες
•    Διατήρηση υψηλών επιπέδων ικανοποίησης του πελάτη μέσω της παροχής εξαιρετικής εξυπηρέτησης και επίλυσης προβλημάτων
•    Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων αναφορικά με το πλαίσιο συνεργασίας
•    Καταγραφή πληροφοριών και δεδομένων από τις κλήσεις των πελατών στα συστήματα της εταιρείας

•  Απόφοιτοι ΑΕΙ/ ΤΕΙ/ ΙΕΚ
•  Εξοικείωση με τη χρήση Η/Υ σε περιβάλλον Windows (MS Office)
•  Άρτια χρήση ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
•  Προσαρμοστικότητα και ευελιξία
•  Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες

•  Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και bonus αποδοτικότητας
•  Αμειβόμενη εκπαίδευση
•  Remote working μετά απο 6 μήνες
•  Συνεχής εκπαίδευση και προοπτικές εξέλιξης εντός του οργανισμούς

Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.

Για περισσότερες θέσεις εργασίας επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας www.adecco.gr και καταχωρίστε το βιογραφικό σας σημείωμα στη βάση μας. Για την καταχώριση του βιογραφικού σας στη βάση της Adecco προτείνεται η χρήση του Google Chrome. 

Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.