Driver Success Specialist (Καλοχώρι)

Η Adecco HR είναι η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως και πιστοποιημένη στην Ελλάδα, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015, στους τομείς εύρεσης και επιλογής προσωπικού και προσωρινής απασχόλησης. H Adecco, για λογαριασμό πελάτη της, αναζητά (1) δυναμικό άτομο για τη στελέχωση της παρακάτω θέσης με έδρα την Θεσσαλονίκη:

Driver Success Specialist (Καλοχώρι)

 Περιγραφή Θέσης

• Καθημερινή επικοινωνία με τους Οδηγούς (check-in, υποστήριξη μέσω chat/τηλεφωνικών κλήσεων).

• Εκπαίδευση και συνεχής υποστήριξη στη χρήση των εργαλείων (π.χ. εφαρμογή οδηγού).

• Καθοδήγηση και βοήθεια στους Οδηγούς για την αποτελεσματική εκτέλεση των διαδρομών τους.

• Παρακολούθηση της απόδοσης μέσω εργαλείων (π.χ. Google Sheets, Upkeep) και διαχείριση της διαθεσιμότητας του στόλου.

• Συνεργασία με τις ομάδες Operations, Warehouse και HR για την αξιολόγηση και βελτίωση της απόδοσης των Οδηγών.

• Ανάλυση feedback και διαδικασιών (π.χ. διαδικασία φόρτωσης) και προτάσεις βελτιστοποίησης.

• Επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με Οδηγούς ή συνεργάτες (merchants).

• Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφή τομέα (επιθυμητό, όχι απαραίτητο).

• Προϋπηρεσία σε ρόλο Operations, Logistics ή Customer Support θα θεωρηθεί σημαντικό πλεονέκτημα.

• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα δημιουργίας σχέσεων εμπιστοσύνης.

• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων με ακρίβεια και προσοχή στη λεπτομέρεια.

• Ομαδικό πνεύμα και υψηλό αίσθημα ευθύνης.

• Πάθος για την παροχή εξαιρετικής εμπειρίας στους πελάτες και συνεργάτες.

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών

• Ιδιωτική ιατροφαρμακευτική ασφάλιση 

• Δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα δυναμικό και συνεχώς αναπτυσσόμενο περιβάλλον.

Για την υποβολή του βιογραφικού σας, πατήστε εδώ:

https://eemenatr.my.salesforce-sites.com/jobboard/QuickApplyToJob?JobId=a0WWT000003MANB2A4&boardName=Adecco%20website&language=el-GR 

Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.

Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.